•  
  • EN
شنبه، 5 مهر 1399

راهبرد مشارکت

"راﻫﺒﺮد ﻣﺸﺎرﻛﺖ"

ﻣﺼﻮب ﺟﻠﺴﻪ مورخ 14/02/1398 ﻛﻤﻴﺘﻪ ﺗﻮﺳﻌﻪ دوﻟﺖ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ و ﻫﻮﺷﻤﻨﺪﺳﺎزى مرکز تحقیقات راه، مسکن و شهرسازی

 

در راﺳــﺘﺎى اﺟــﺮاى ﻣﻔــﺎد ﻣــﺎده (٩) ﺗﺼــﻮﻳﺐﻧﺎﻣــﻪ ﺷــﻤﺎره ١١٢١٢٨ ﻣــﻮرخ ٢٨/١٢/١٣٩٥ ﺷــﻮراىﻋــﺎﻟﻰ ادارى ﻣﻮﺿــﻮع ﺣﻘــﻮق ﺷــﻬﺮوﻧﺪى در ﻧﻈــﺎم ادارى ﺑــﺎ ﻋﻨــﻮان "ﺣــﻖ اﻇﻬــﺎرﻧﻈــﺮ آزاد و اراﺋــﻪ ﭘﻴﺸــﻨﻬﺎد در ﻣــﻮرد ﺗﺼــﻤﻴﻤﺎت و ﻓﺮآﻳﻨــﺪﻫﺎى ادارى" راﻫﺒﺮدﻫــﺎى ﻣﺸﺎرﻛﺖ ﺷﻬﺮوﻧﺪان در ﺗﺼﻤﻴﻤﺎت و ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎى ادارى ﺑﻪ ﺷﺮح ذﻳﻞ ﻣﻮرد ﺗﺼﻮﻳﺐ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺖ.
١- اﻳﻦ مرکز ﻛﻠﻴﻪ ﻣﻘﺮرات ﺻﺎدره ﺧﻮد را اﻋﻢ از ﺑﺨﺸﻨﺎﻣﻪﻫﺎ، آﻳﻴﻦﻧﺎﻣﻪﻫﺎ، دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞﻫﺎ و ﺿﻮاﺑﻂ اﺟﺮاﻳﻰ مورد عمل و ... را ﭘﻴﺶ از اﺑﻠﺎغ ﺑﻪ ﻣﺪت ٢ ﻫﻔﺘﻪ از ﻃﺮﻳﻖ درﮔﺎه اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ ﺧﻮد در ﻣﻌﺮض ﻧﻘﺪ ﻋﻤﻮم ﻗﺮار داده و ﭘﺲ از درﻳﺎﻓﺖ ﻧﻈﺮات و اﻧﺘﻘﺎدات ﺳﺎزﻧﺪه ﻣﺮدﻣﻰ، ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ اﺻﻠﺎح و ﺳﭙﺲ اﺑﻠﺎغ اﻗﺪام ﻣﻰﻧﻤﺎﻳﺪ.

٢- اﻳﻦ مرکز در راﺑﻄﻪ ﺑﺎ ﺗﻬﻴﻪ و ﺗﺪوﻳﻦ مصوبات و ﻟﻮاﻳﺢ و ... ﻛﻪ ﻧﻴﺎزﻣﻨﺪ ﺗﺼﻮﻳﺐ هیأت وزیران یا ﻣﺠﻠﺲ شورای اسلامی ﻳﺎ ﻣﺮاﺟﻊ قانونی ﻣﻰﺑﺎﺷﺪ، ﭘﻴﺶ از ارﺳﺎل ﺑﻪ ﻣﺪت ﻳﻚ ﻣﺎه از ﻃﺮﻳﻖ درﮔﺎه اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ ﺧﻮد در ﻣﻌﺮض ﻧﻘﺪ ﻋﻤﻮم ﻗﺮار داده و ﭘﺲ از درﻳﺎﻓﺖ ﻧﻈﺮات و اﻧﺘﻘﺎدات ﺳﺎزﻧﺪه ﻣﺮدﻣﻰ، ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ اﺻﻠﺎح و ﺳﭙﺲ ارﺳﺎل آن اﻗﺪام ﻣﻰﻧﻤﺎﻳﺪ.

٣- ﺑﺴﺘﺮ ﻟﺎزم ﺟﻬﺖ اراﺋﻪ ﻧﻈﺮات ﺷﻬﺮوﻧﺪان از ﻃﺮﻳـﻖ ﭘﺴـﺖ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻜـﻰ opinion@bhrc.ac.ir ﻓـﺮاﻫﻢ ﻣـﻰﺑﺎﺷﺪ. شهروندان ﻣﻰتوانند ﻧﻈـﺮات ﺧـﻮد را ارﺳـﺎل ﻧﻤﺎﻳﻨـﺪ. ﻧﻈـﺮات واﺻـﻠﻪ ﺗﻮﺳﻂ دفتر رواﺑﻂ ﻋﻤﻮﻣﻰ ﺟﻤﻊﺑﻨﺪى و ﺑﻪ ﻣﺮاﺟﻊ ذىﺻﻠﺎح ﮔﺰارش ﻣﻰﮔﺮدد.

4- ﺑﺮاى خدمات ﻫﺮ ﻳﻚ از معاونت‌های مرکز ﭘﺴـﺖ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴـﻚ وﻳـﮋه ﺗﻌﺮﻳـﻒ و در اﺧﺘﻴـﺎر ﺷـﻬﺮوﻧﺪان ﻗـﺮار ﮔﺮﻓﺘـﻪ اﺳـﺖ. ﻣﺴـﺌﻮﻟﻴﺖ درﻳﺎﻓـﺖ و ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﻳﻰ ﺑﻪ ﭘﻴﺎمﻫﺎى درﻳﺎﻓﺘﻰ ﺑﺮ ﻋﻬﺪه واﺣﺪ اراﺋﻪ دﻫﻨﺪه ﺧﺪﻣﺖ ﻣﻰﺑﺎﺷﺪ.

5- ﻛﻠﻴﻪ ﺷﻬﺮوﻧﺪان ﻣـﻰﺗﻮاﻧﻨـﺪ نظرات، پیشنهادات، درﺧﻮاﺳـﺖﻫـﺎ و ﺷـﻜﺎﻳﺎت ﺧـﻮد را از ﻃﺮﻳـﻖ ﺳـﺎﻣﺎﻧﻪهاى "نظرسنجی سرعت، کیفیت هزینه"، "پیشنهادات اصلاح فرایند ارائه خدمات"، " تصمیمگیری الکترونیکی" (Desision) و "مشاوره الکترونیکی" (e-consultation) که در ﭘﺎﻳﮕـﺎه اﻃﻠﺎعرﺳﺎﻧﻰ مرکز ﻗﺮارداده ﺷـﺪه اﺳـﺖ، ارﺳـﺎل و ﻛـﺪ رﻫﮕﻴـﺮى درﻳﺎﻓـﺖ ﻧﻤﺎﻳﻨـﺪ. کلیه درﺧﻮاﺳـﺖﻫـﺎى واﺻـﻠﻪ ﺑـﻪ ﺻـﻮرت ﻣﻜـﺎﻧﻴﺰه ﺑـﻪ واﺣﺪﻫﺎى ﺗﺨﺼﺼﻰ ذﻳﺮﺑﻂ ارﺳﺎل و ﭘﺎﺳـﺦ در ﺳـﺎﻣﺎﻧﻪ درج ﻣـﻰﺷـﻮد. ﺷـﻬﺮوﻧﺪان ﻣـﻰﺗﻮاﻧﻨـﺪ ﺑـﺎ اﺳـﺘﻔﺎده از ﻛـﺪ رﻫﮕﻴـﺮى ﭘﺎﺳـﺦ ﺧـﻮد را درﻳﺎﻓﺖ ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ.

6- ﺷﻬﺮوﻧﺪان ﻣﻰﺗﻮاﻧﻨﺪ از ﻃﺮﻳﻖ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﭘﻴﺎﻣﻜﻰ به شماره 30008825 ﻧﻈﺮات ﺧﻮد را ﺑﻪ مرکز ارﺳﺎل ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ.

انتخاب رنگ:
عرض اسکین:
پترن زمینه:
اندازه فونت